

为进一步提升培训师团队的专业能力与协作效能,8月22日,公司成功组织了一场培训师研讨交流会,为来自各项目上的专业培训师搭建起一个开放互动、经验共享、思维碰撞的学习平台。

在当前行业快速发展的背景下,各业务线内容不断迭代、技术持续创新,项目培训师面临着如何提升课程设计质量、优化授课技巧、增强学员互动体验等多重挑战。
以往培训师多处于独立工作状态,缺乏系统性的经验交流与思想碰撞平台,导致优质经验难以快速传播,共性问题无法高效解决。
为打破这一局限,搭建培训师之间深度沟通、互助成长的桥梁,特组织本次培训师交流活动,助力全体培训师共同提升专业能力,更好地满足项目及学员的培训需求。


破壁成长:从单打独斗到协同共生
本次活动参培人员涵盖各业务线的专职培训师、包含具备一定培训经验、有意向深耕培训领域的兼职培训师,共计13人。
其中,拥有3 年以上培训经验的资深培训师占比 40%,1-3 年培训经验的中级培训师占比 35%,1 年内培训经验的新晋培训师占比 25%,不同经验层级的培训师共同参与,可实现经验传承与创新思维的双向融合。
本次交流活动旨在达成三个核心目标:
1、经验共享:促进不同项目、不同经验层级的培训师分享授课方法、学员管理等方面的成功经验与实用技巧,解决培训工作中的共性问题,做好培训上线的人员留存。
2、资源整合:推动培训师之间建立长期合作交流关系,整合优质培训案例、课程素材、教学工具等资源,形成资源共享池,共同交流学习。
3、氛围营造:打造积极向上、互助共赢的培训师交流氛围,增强团队凝聚力,为后续培训工作的高效开展奠定基础。


趣味签到·个性飞扬
活动以趣味签到环节拉开序幕,大家在签到背景图上自由发挥,展示自己的心情和个性。随性的签名方式瞬间拉近了彼此的距离,为整个活动奠定了轻松愉快的基调。




开场致辞·明确方向
活动由客服四部项目培训师王建平老师主持,他详细介绍了活动背景、目的、流程及到场嘉宾,并同步了本次活动交流的主要议题,为后续的深入交流指明了方向。
破冰讨论·激情四射
破冰环节采取击鼓传花的形式,音乐与游戏相结合,活跃了现场的气氛。围绕预设的讨论话题,大家展开了深入交流。
客服四部培训师刘娟老师提出了一个实用问题:在开小班和开大班过程中,培训师的注意要点是什么?分享嘉宾们激烈讨论后总结出:小班可采取沟通交流模式,培训师应更聚焦学员个人情绪;大班则需要培训师有足够的控场能力,重视营造课堂氛围,加强课程测试和情景模拟。


小组汇报·干货满满
各项目线依次进行汇报交流,大家围绕"如何成为一名优秀的培训师"、"如何最大化避免优秀学员在培训中流失"以及"培训过程中最应该关注什么"等议题展开分享。
客服三部培训师勒凤萍老师分享了如何以更专业、更温柔的方式引导培训氛围;客服四部培训师万定息以幽默风趣的发言探讨了培训师化妆和着装的重要性;客服一部培训师分享了"员工课堂回答问题可积分用来兑换礼品"的创新方法,探讨如何将培训效果最大化;客服四部培训师王玲玲则展示了著名的"抓钱舞",分享如何将培训氛围推高。



自由交流·思想激荡
在自由交流环节,参培人员积极互动,招聘经理李萍分享了在历史听培工作中接触过的独特经历和培训中的创新想法。团队围绕企业文化营造的价值意义,以"38元婚纱"的故事为议题,引发了大家的深度思考。



圆满收官·携手共进
活动最后,王建平老师对本次活动进行总结,回顾了活动的核心内容和重要成果,感谢所有参培人员的积极参与。培训师们互相赠送精心准备的小礼品,并共同颁发礼炮,合影留念,为本次活动画上了圆满的句号。

本次培训师研讨交流会不仅为各项目培训师搭建了互相学习交流的平台,更促进了团队融合和资源共享。通过深度交流和思维碰撞,大家拓宽了视野,收获了新知,增强了团队凝聚力。
未来,我们将继续搭建此类交流平台,推动培训师队伍、运营团队的专业化发展,为企业人才培养提供更加有力的支持
