

近日,中国电子商会、呼叫中心与客户关系管理专业委员会正式授予岐力信息“理事单位”荣誉!这一殊荣不仅是对公司10年深耕呼叫中心服务外包领域的权威认可,更标志着岐力信息在行业标准化建设、技术创新及社会责任履行等方面迈入全新阶段。
中国电子商会成立于1988年,业务主管单位为工业和信息化部,是国内电子信息产业流通领域最大的行业性社团组织,拥有13000余家会员单位,商会会员的年销售额占中国电子信息行业销售总额的三分之一以上。中国电子商会经过近三十年的发展在全国电子信息行业中占有重要位置,在国内外电子信息产业界享有很高的声誉,是世界电子论坛(WEF)重要成员。
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荣获殊荣
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岐力信息此次荣获中国电子商会、呼叫中心与客户关系管理专业委员会“理事单位”称号,具有重大的意义。中国电子商会作为我国电子信息产业领域的重要行业组织,在推动产业发展、促进企业交流合作等方面发挥着重要作用。呼叫中心与客户关系管理专业委员会更是专注于呼叫中心及客户关系管理领域,汇聚了众多行业精英和优秀企业。成为其理事单位,是对yl6776永利集团在呼叫中心行业地位和影响力的高度认可。
回顾公司的发展历程,我们始终积极参与行业活动,为推动行业发展贡献力量。在2023年,公司曾受邀参加了第十九届呼叫中心产业发展年会,并获得“十佳服务外包机构服务创新奖”。在年会上,公司总经理王总代表公司作为中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会优秀的会员单位代表,与大同市政府签订了战略合作协议,共同推动行业的繁荣发展。此次荣获“理事单位”称号,是公司在行业道路上迈出的又一坚实步伐。
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荣誉背后的故事
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此次荣膺“理事单位”称号,既是岐力信息10年发展历程中的重要里程碑,也为公司未来战略布局提供了更广阔的舞台。
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创新驱动,引领行业发展
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在科技飞速发展的时代,创新是企业发展的核心动力。岐力信息始终将创新作为企业发展的战略重点,积极引入先进的技术和理念,不断提升服务质量和效率。近年来,公司在呼叫中心运营中,运用人工智能技术实现智能客服、智能质检等功能,大大提高了服务效率和准确性,为客户提供了更加优质、便捷的服务体验。
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专业服务,赢得客户信赖
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专业是企业立足市场的根本。公司拥有一支专业的客服运营管理团队,具备10年呼叫中心外包运营管理经验,拥有众多成功运营案例。无论是电话营销与业务回访、热线与在线客服,还是信息审查与标注服务,公司都能以专业的态度和精湛的技能,为客户提供全方位、个性化的解决方案。正是这种专业的服务,赢得了客户的高度信赖和好评,为公司赢得了良好的口碑和市场声誉。
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人才培养,打造精英团队
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人才是企业发展的核心竞争力。公司高度重视人才培养,通过设立人才培养体系,根据企业需求和业务变化,制定针对性的培训课程,为员工提供广阔的发展空间和晋升渠道。同时,公司还积极引进优秀人才,打造了一支高素质、专业化的精英团队,为公司的持续发展提供了坚实的人才保障。
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社会责任,彰显企业担当
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企业的发展离不开社会的支持,回馈社会是企业应尽的责任。公司积极履行社会责任,关注员工福利,有序改造和升级职场设施,为员工提供良好的工作环境和发展机会。同时,公司还积极响应政府号召,提供见习岗位和培训,帮助青年就业,用实际行动诠释了企业的社会责任和担当。
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展望未来
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站在新的起点上,岐力将以此次荣获“理事单位”称号为契机,继续秉承“为客户创造价值,用服务赢得未来”的运营理念,不断提升企业核心竞争力。
未来,公司将继续加大在技术创新方面的投入,积极探索人工智能、大数据等新技术在呼叫中心行业的应用,为客户提供更加智能、高效、个性化的服务。同时,公司将进一步拓展市场,加强与国内外优秀企业的合作。
作为中国电子商会、呼叫中心与客户关系管理专业委员会的理事单位,公司将积极履行理事单位的职责,参与行业建设和推广,为推动我国呼叫中心行业的健康发展贡献更多的智慧和力量。
